O Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) realizará durante os dias 28 e 29 de janeiro um treinamento com os servidores das unidades judiciais de 1º e 2º Graus de Jurisdição a fim de explicar o funcionamento da plataforma que será implantada com a Central Única de Atendimento.
A central tem como objetivo aprimorar o atendimento remoto à população, ntegrando os canais de comunicação utilizados pela Corte, como WhatsApp, site oficial, redes sociais (Instagram e Facebook) e atendimento por voz, para que sejam atendidos inicialmente por uma assistente virtual, denominada IARA, e depois demandado para as unidades respectivas.
O treinamento será realizado em quatro turmas, distribuídas entre os dias 28 e 29 de janeiro de 2025. Os servidores precisam participar de apenas uma delas, escolhendo a data e o horário que melhor se ajustem à agenda:
Dia 28/1/25, 9h - meet.google.com/ymn-uwzz-ksp
Dia 28/1/25, 15h - meet.google.com/ymn-uwzz-ksp
Dia 29/1/25, 9h - meet.google.com/ymn-uwzz-ksp
Dia 29/1/25, 15h - meet.google.com/ymn-uwzz-ksp
Vale destacar que para participar dos treinamentos não é necessário fazer inscrição.
A matéria possui uma imagem. Abaixo a descrição:
Foto: Imagem colorida mostrando a assistente virtual do TJRR. A boneca é negra, de cabelos pretos, usa óculos, o crachá do TJRR e colar com pingente, além de um fone de ouvido com microfone.
Texto: Nucri/TJRR
Fotos: TJRR
Janeiro/2025 - Nucri/TJRR
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